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浙江8868体育官网进入股份有限888集团电子游戏

20 22 年度质量诚信报告

2 023 年 3 月

目 录

前  言

报告正文

一、888集团电子游戏简介

二、企业质量理念

三、企业质量管理

四、质量诚信管理

五、质量管理基础

六、产品质量责任

报告结语

前 言

本888集团电子游戏出具的质量诚信报告，是依据国家有关质量法律法规、规章及相关行业质量标准、规范等进行编制。报告中关于888集团电子游戏质量诚信和质量管理情况是888集团电子游戏现状的真实反映，本888集团电子游戏对报告内容的客观性负责，对相关论述和结论真实性和科学性负责。

报告范围：

本报告的组织范围为浙江8868体育官网进入股份有限888集团电子游戏。本报 告描述了 20 22 年 1 月 1 日 至 20 21 年 12 月 31 日期间，888集团电子游戏 在质量管理、产品质量责任、质量诚信管 理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

报告发布形式：

本888集团电子游戏每年定期发布一次质量信用报告，本报告以 PDF 电子文档形式在本888集团电子游戏网站 （ www.taopianyi.net ） 向社会公布， 欢迎下载 阅读并提出宝贵意见。

报告正文

一、888集团电子游戏简介

浙江8868体育官网进入股份有限888集团电子游戏成立于 2010年，坐落于路桥区峰江街道园区中路41号，是以泵类产品设计、开发、生产、销售和服务为一体的企业，尤其在自吸泵、离心泵、喷射泵方面更为专业。888集团电子游戏坚持自主创新研发，目前已拥有4项发明专利，81项实用新型专利和89多项外观专利。在技术创新与产品研发领域，888集团电子游戏聚集了一部分行业内优秀人才，并与上海大学、浙江大学等国内专业院校技术合作。

888集团电子游戏已通过 CCC认证、ISO9001、ISO14000、ISO45001体系认证、CE认证等多项认证。2017年被评为浙江省中小企业科技型企业，2018被评为国家高新技术企业，2019年被评为省级高新技术企业研发中心、浙江省“隐形冠军”培育企业、台州市“瞪羚企业”，2020年被评为台州市专利示范企业、“台州市重点技术创新项目”，2020年通过浙江制造“品字标”团体标准、2020年度“浙江制造精品”；2021年当选“浙江省专精特新中小企业”，2022评为浙江省知识产权示范企业。

888集团电子游戏本着 “升级创新、精益高效、品质卓越，打造高品质家用泵”的理念，树立自己的品牌，营销网络不仅遍布全国，而且远销欧美、东南亚等国家。

二、企业质量理念

888集团电子游戏自创立至今，便致力于产品质量的管控。始终秉持产品质量是企业生存和发展的基石，这也是占领市场和赢得顾客的先决条件，质量源自于我心，企业依存于顾客的质量理念，不断的完善和提升888集团电子游戏的质量管理水平。888集团电子游戏自从通过质量管理体系认证始终坚持 制造优质产品，提供优质服务，创造优质品牌 ，严格按相关法律法规要求、质量管理体系标准要求、质量手册要求、程序文件要求等执行，使企业的质量管理体系得到有效运行，使产品质量得到有力的保障和不断的提升，从而使企业各项质量目标基本得以达成。为从根本上加强和提升质量管理，提高888集团电子游戏经营质量，888集团电子游戏更以卓越绩效模式的导入为契机，推行全面质量管理，运用项目管理，通过内部审核、自我评价、第二方审核、第三方审核或评价、质量月等活动，不断寻找改进的机会改进质量管理，逐步实现卓越绩效。888集团电子游戏自建立以来从未出现过重大产品质量投诉，在历年接受各级质量技术监督部门的抽检中，合格率均达 100% 。 确立了以 “健康用水，共享品质生活 。 ”为使命、以“成为全球水泵领域的领导者之一，创造价值服务，优化用户体验 。 ”为愿景、以“互信与互重 、 责任与担当 、 专业与团队 ”为价值观的企业文化 。

三、企业质量管理

（一）质量管理机构

产品是过程的输出或结果。产品的质量是由过程质量决定的，过程的质量是由系统的质量决定的。为确保系统、过程、产品的质量，888集团电子游戏依据质量管理体系标准要求，运用管理的系统方法、过程方法，识别了所需的过程及其接口关系，建立了888集团电子游戏的质量管理架构。

因对产品和服务质量安全的重视，明确规定了技术质量 相关 岗位人员职责、权限和相互关系。

888集团电子游戏总经理履行了如下的职责：

1、 全面负责统筹888集团电子游戏的管理工作，行使最高管理权，牵头制定888集团电子游戏发展策略和经营方向；

2、 统筹生产调度、安全生产工作、产品质量管理、后勤服务保障 ,产品价格核算工作；

3、 负责制定年度生产计划安排与质量管理的长效机制；

4、 每天牵头召开生产与生产安全班组工作布置会议，每周召开两次例行的销售、生产会议等工作并上报董事会备案；

5、 统筹888集团电子游戏减能减排、环境保护、防病防疫工作；

6、 负责完成董事会临时交办的工作任务。

888集团电子游戏研发部 、 品质部 负责人履行了如下的职责：

1) 部门日常工作的管理、安排及督导。

2) 制定工艺文件和作业指导书，组织工艺改进。

3) 组织制定来料，过程，成品检验规范。

4) 协助解决生产过程中技术问题。

5) 顾客投诉技术问题的分析与跟进。

6) 技术员 等 的培训与教育。

7) 参与新品研发和试验工作，负责产品技术支持，产品改进，创新工作。

8) 召开技术研发工作会议 、 质检会议 及突发质量会议。

9) 新产品设计研发的设备的控制。

10)解决技术研发 、 质检 工作中出现的问题。

11) 负责不合格品评审，鉴定报废品。

12) 技术异常的分析与解决及判定。

13) 收集竞争厂家产品的功能，功能信息，比较本888集团电子游戏的产品优缺点，提出同类比较意见供业务员参考。

14) 解决业务员，客户所涉及产品的技术问题。

15 ) 生产品质异常的分析与解决及判定。

16 ) 协助、联络供方解决来料品质问题。

1 7 ) 对采购、过程和产品的监视和测量负责。

（二）质量管理体系

1、 质量管理体系方针与目标

888集团电子游戏建立并实施的质量管理体系，制定了 “诚信至上，质量为主，优质高效；全员参与，遵守法规，持续改进。”的质量方针，并以：

1 ）产品合格率达到 90%以上 ；

2）原材料检验合格率95%以上 等 为质量目标和指标。

为持续改善888集团电子游戏质量管理体系，888集团电子游戏每年均制定计划，实施质量管理体系每步审核。通过内部审核，寻找改善的机会。同时，888集团电子游戏也会充分利用二方审核、三方审核的机会，改进质量管理体系的有效性。

导入卓越绩效管理模式，推行全面质量管理，使888集团电子游戏质量管理体系从持续改进，向追求卓越看齐，建立了以888集团电子游戏战略为核心，以卓越绩效模式为框架的整合型全面质量管理体系。满足顾客、员工、供应商、社会和合作伙伴五大利益相关方的要求，在888集团电子游戏各层次建立了相应的战略规划、质量目标。以888集团电子游戏绩效考核体系为依托，设立了质量考核 KPI 和质量问责制。

2 、质量教育

在体系运行过程中，888集团电子游戏基于 PDCA 的系统方法，运用各种科学、有效的工具，测量、分析、改进质量管理体系的有效性及各部门、各层次的绩效，并采用标杆对比和学习的方式，不断修正个人工作思想和意识，确保实现个人和888集团电子游戏整体目标。888集团电子游戏内部建立培训师制度，根据888集团电子游戏的具体情况，开展各项教育培训工作；对外，积极与顾客和政府职能部门及各类培训机构外部进行沟通交流，适时邀请专家对888集团电子游戏员工进行专项培训。888集团电子游戏定期结合体系运行情况和质量实际表现情况，对各级员工开展有针对性的质量教育，对质量控制点进行专项管理，确保制造过程产品质量的一致性。

为牢固树立全体员工的诚信意识，888集团电子游戏每年 都会 制定本年度的质量诚信教育培训计划。实行三级质量诚信教育培训。由888集团电子游戏组织一级教育工作。 行政部以及 各部门负责人根据888集团电子游戏要求，编制教育培训计划和内容，认真组织实施下属的教育培训。各班组长负责员工的诚信宣传教育工作。888集团电子游戏通过网站、企业微信群进行传达，利用早会等多种方式对企业员工实施质量诚信教育。888集团电子游戏对在质量诚信教育培训中成绩优异的人员给予一定的奖励，通过培训后在工作岗位上起着模范带头或成绩突出的员工也给予一定奖励，同时在员工中宣传和推广经验。对不按时参加质量诚信教育培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚。

3 、质量法规及责任制度

888集团电子游戏通过收集法律法规及其它标准、要求，制定内部相关标准，使产品达到国家法律法规和国家、行业标准的要求（部分产品指标高于行业标准要求），从产品技术上践行社会责任。同时，888集团电子游戏制定了《质量考核管理办法》等，对产品质量问题进行责罚，遵循对质量事故不放过 的 原则 。

888集团电子游戏所遵守的质量标准和其他相关法律

888集团电子游戏培养了 一批 内审员团队 ， 为确保体系运行的有效性和持续改进，安排内审、过程审核和产品审核，对于审核中发现的不符合项，由责任部门分析原因，制定纠正或预防措施，落实整改，并验证整改效果，最终形成内部审核报告，对体系的整改及不符合项的预防提出建议，并作为管理评审的一个重要输入，报告最高管理者。

888集团电子游戏对不合格品进行了严格管控。888集团电子游戏制定了检验标准，产品经过自检、互检、在线检查、专检，合格后方可流入下道工序或出厂。任何不合格产品均有明确的标识、记录、隔离和处理等要求，各种不合格产必须经过重新检验合格后才能进入下道工序。同时，对于所有出现的不合格，均有详细记录，并由专人进行统计分析后，由责任单位依据 相关 程序 制定纠正措施并进行整改，评估纠正措施有效之后方能关闭问题项。

此外，888集团电子游戏对出现的质量问题进行问责和教育，并在日常开发、生产作业中，强调标准化，通过品管圈、持续改善等活动及质量功能展开，充分应用 PDCA 循环，持续改善，追求卓越。

（三）质量安全风险管理

888集团电子游戏所有产品和过程，均 实施了风险评估 ，对产品特性和过程特性实施潜在失效模式及后果分析，对风险顺序数高的环节，采取必要的措施，降低风险。依据作业指导书等文件，对每项产品要求和过程环节进行风险分析。做到每一个环节严格控制，严格把关，确保每个零件的生产都符合相关要求，确保最终产品质量的合格。

888集团电子游戏还对特殊工序实施控制。在工序，实施三检制，即自检、互检、专检，对产品质量进行严格把控。在整个流程中，如进货检验、过程检验、最终检验，进行层层把关 ， 根据需要开展质量管理体系审核、过程审核、产品审核等工作。

888集团电子游戏在质量管理和控制上，建立了评审放行制度，防范质量安全风险。888集团电子游戏制定了质量安全应急预案，成立了 各部门领导人构成的 应急领导小组 ， 并明确了应急领导小组及各相关部门 的 职责。

888集团电子游戏为快速反应，有效的降低风险，还建立了《生产过程质量异常反馈处理流程》等有关制度，防范和降低质量安全风险。

四、质量诚信管理

（一） 质量承诺

1 ）诚信守法

高层领导遵循 “依法经营、诚信经营”的管理理念，严格遵循《888集团电子游戏法》、《经济法》、《合同法》、《产品质量法》、《安全生产法》、《环保法》、《劳动法》以及相关 的 法律法规，并建立实施了质量、环境、职业健康安全管理体系。实施了员工法律知识培训，配合政府部门开展普法教育活动，鼓励表彰员工的 “正能量”，使诚信守法的作风深入888集团电子游戏全体员工的意识和行为。888集团电子游戏合同主动违约率为 0% ，逾期应收账款降至合理范围，888集团电子游戏高层、中层领导都没有违法乱纪纪录，员工违法次数为 0 ，在顾客、供方、员工、社会中 皆 树立了良好的信用道德形象。

2 ）满足客户需求

888集团电子游戏高度重视技术研发，通过自主研发产品，提升产品质量，以较高的性价比为客户提供高水平的产品。888集团电子游戏加强研发力量的投入，以客户需求为中心，积极听取客户关于功能、质量、成本等方面的意见和建议，开展产品改进和创新活动，满足客户对产品和交期的需求。在产品质量方面，888集团电子游戏严格执行质量管理体系，通过开展技术攻关、质量改进、 QC 小组等活动，保障产品质量安全。

多年来，888集团电子游戏在整个经营活动中，严格遵守与各有关方签订的保密协议，获得了顾客的高度评价，并经常被顾客约请参与顾客新项目的开发工作。

（二）运作管理

1 ）产品设计诚信管理

888集团电子游戏产品设计与研 发严格依照《产品开发管理程序》，从研发立项、过程各类活动记录、研发过程总结、管理考评控制研发相关的整个过程。尊重他人知识和参与践行保护知识产权是我司设计开发工作的重要内容之一。

2 ）原材料或零部件采购诚信管理

888集团电子游戏采购流 程 严格依照《 采购管理办法 》 实施。 根据物料对产品质量构成的风险程度，将物料分类管理 ， 除了必须符合法定的资质外，还要定期进行现场查验。并对特种物料进行风险分析，视供应商提供物料的质量情况决定是否需进行现场审查。并 对物料供应商应当建立质量档案。对采购的原材料批批进行检验，凡未达到规定标准的原材料一律不得入库使用。

3 ）生产过程诚信管理

888集团电子游戏生产部具体负责各种生产管理和现场流程管理工作。制定并逐步完善了各种生产管理制度、工作标准、岗位操作规程和各类工艺规程、管理规程、标准操作规程。 888集团电子游戏 采用车间集中培训和班前、班后会对各岗位操作人员进行全面的岗位技能培训，并采用多种方式进行督查、考核，增强员工质量意识，提高操作水平 。 在生产过程中，各级管理人员严格履行管理职责，及时检查，及时纠正差错，保证生产秩序的稳定。

对生产所需的原料、辅料、包装材料进行投料前复核，把好中间产品、成品的质量，严格执行 “不生产不合格品，不接收不合格品，不流转不合格品”的“三不原则”，关键工序设质量控制点，督促员工做好自检、互检，执行监控核查规程，严格记录的管理，做到领用、发放和核对相统一。对每一生产步骤进行物料平衡，保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量隐患，符合账、物、卡一致的要求。

生产记录由生产部负责审核、印制和保管。员工操作必须按要求及时填写生产记录，做到字迹清晰、内容真实、数据完整，操作人及复核人签名确认。生产结束后，组长把记录汇总、复核，及时上交生产部，经生产部审核无误后，按批号整理归档，由专人管理。

888集团电子游戏根据行业特点及实际情况，加强生产过程的信息化建设水平，在应用 ERP 系统对整个过程进行数据采集和监控，对888集团电子游戏整个生产过程实行系统化管理。同时，挖掘内部潜力，发挥技术骨干人员的力量，开展对现有设备进行持续性改造或科技创新工作，成立技术攻关小组，对薄弱环节进行技术攻关，完成了多项技术攻关工作和防错设计及自动化设计制作 。 生产员工上岗前要经过培训及考核，建立全员培训档案，通过集中培训 、 以老带新 、班前会培训、 “传、帮、带”、目视化等多种方式进行培训，强化其工作技能和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律。

（三）营销管理

888集团电子游戏根据战略要求，对市场进行细分，以提高资源和运作的有效性针对性。888集团电子游戏将顾客分为 一、二、三级客户 ， 针对不同类型顾客确定顾客的需求与期望，针对其需求与期望来确定适当的方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法，针对性的进行顾客需求与期望的了解。

888集团电子游戏通过展览会、行业会议、行业标委会、公共媒体、互联网、外部机构等渠道，以问卷调查、面对面或电话访谈、观察查询、外部委托等方法，了解客户的需求和期望。

888集团电子游戏各部门定期搜集顾客信息，解析后确定的顾客需求信息按照不同细分市场进行分类梳理总结，形成不同顾客群的需求与期望数据库，并从中归纳出针对不同细分市场顾客群总体需求特点的汇总资料，供产品规划、产品开发设计、过程控制等决策时参考。

888集团电子游戏以客户需求为导向，要求业务人员对于任何一位客户，都要做到热情、周到，都要尽量满足 客户 的所有合理需求。制订了《 顾客满意度测量控制程序 》等相关流程，从各方面增加业务人员的技能和素质，提升了顾客成交率。

888集团电子游戏建立顾客走访制度，及时了解顾客需求和满意情况，以提升顾客满意度。

888集团电子游戏建立及时反馈处理用户投诉意见的快速反应机制解决问题的规定。对顾客的投诉意见， 及时 做出响应和回馈 ， 制定并实施临时措施 ， 最后再 完成永久措施并实施。

五、质量管理基础

（一）标准管理

888集团电子游戏将企业标准化贯穿于生产全过程，从原辅材料、包装材料的采购、半成品、成品检验等各个环节，均制定了相关标准。从而使产品从原辅材料进厂到成品出厂的整个生产过程都处于标准化规范管理之中，对稳定产品质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础。

（二）计量管理

888集团电子游戏严格执行《中华人民共和国计量法》等文件法规，从原材料采购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等环节建立了一整套管理文件和控制方法。设有专兼职计量人员负责888集团电子游戏的在用计量设备管理、配备和定期校检工作，注重对计量管理人员的专业培训，为888集团电子游戏的计量管理的规范化提供了有力的保障。

为确保产品质量，在产品生产工艺中严格过程控制，对生产工艺过程中的原辅材料等加强计量管理，确保计量设备的正常运行和计量的准确性。

对计量器具从采购、入库出库严格按照审批计划和管理程序执行，仓库有专人保管计量器具，建立台帐和登记手续，计量器具的领用出库必须通过检定，有检定合格证方可投入使用；对在用的计量器具严格按周期检定，强化现场检查和监管，掌握其使用情况，发现问题及时处理；对存在问题部门提出整改意见，采取积极有效措施进行整改，为生产优质产品奠定了坚实的的计量基础。

在设计和开发阶段，就对关键特性实施测量系统分析，确保了测量结果的有效性。每种新的测量系统，都是在系统分析并满足要求后，方可投入使用。

（三）认证管理

目前888集团电子游戏已通过 ISO9001 质量管理体系认证、 ISO14001 环境管理体系认证 、 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证 ，并开展 “浙江制造”品牌认证流程，888集团电子游戏严格按国际标准运行改进体系，使企业产品的质量得到有力的保障，从而使企业“持续满足顾客需求的完美产品和服务”的质量方针得以顺利推行。自建厂以来，888集团电子游戏从未出现过重大质量投诉，在历年接受各级质量技术部门的抽检中，合格率均达 100% 。

（四）检验检测管理

888集团电子游戏通过对进货的检验，以保证销售部、生产部提供的原辅材料符合规定的要求。 品质 部负责编制进货检验规程，负责原辅材料进货的检验；销售部、生产部负责不合格原辅材料的处理；仓库负责点收原辅材料的进货数量、名称等。

为保证所有产品在生产过程中都通过规定的检验后才能进入下一道工序，888集团电子游戏制定《产品质量控制程序》、《不合格品控制程序》开展严格的过程检验。 品质 部负责制订过程及最终检验和试验规程，设立最终检验的检验点，并负责组织过程检验工作；质检员负责检验点的检查、半成品、成品的检验；各生产操作工负责自检、互检工作。

六、产品质量责任

（一）产品质量水平

本888集团电子游戏不断壮大 “精干、专业、创新、高效”的设计开发团队，持续改善产品技术水平和质量性能，目前已被全球顾客和行业的认可。

（二）产品售后责任

888集团电子游戏建立并实施顾客投诉处理流程，确保及时有效地处理客户投诉。客户投诉由专职人员处理，每次投诉，均严密监控，根据客户投诉类型与程度的差异，以客户为中心并注重收集和解决客户的反馈，并采取必要的纠正 / 预防措施，以防止类似问题的重复发生。以电话回访的方式跟踪投诉处理过程，了解顾客的满意度。

同时，888集团电子游戏 品质等相关 部门对客诉信息定期监测，对市场中重复发生及影响客户满意度和产品调试的问题进行集中收集，并加以分析，形成报告。定期组织内部各部门召开产品质量会议，对重大产品质量问题进行攻坚改善，消除质量风险，提升产品质量满意度。

（三）企业社会责任

888集团电子游戏在企业不断发展的同时积极履行公共责任、公民义务及恪守道德规范。在公共责任方面，888集团电子游戏把环境保护和员工职业健康安全及减少能源消耗作为工作中的重点，积极创新，持续改进，取得了显著成果；在品德行为方面，888集团电子游戏提出了 “培养和成长”的人才观，并兼顾顾客方、888集团电子游戏员工、政府等相关方的利益；在公益支持方面，高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。

1 ）公共责任

888集团电子游戏谋求企业与环境的和谐发展，在取得合理利润与经济效益之下，积极投入先进设备技术。通过对888集团电子游戏在企业运营中可能给社会造成的危害影响进行风险识别，并严格遵照各种相关的法律和法规，采取各种有效的治理措施，使之达到法律法规要求，维护社会公共利益。

888集团电子游戏产品及生产、运营过程对环境污染、社会风险不良影响较小，但888集团电子游戏仍非常重视环境影响控制，严格贯彻国家相关法律法规，建立和实施了环境管理体系和职业健康安全管理体系，制定并实施了《突发事件应急预案》等制度和管理办法，每年组织签订安全管理目标责任书；建立安全预警机制和安全事故应急处理机制；每年定期开展消防演练、紧急集合演练活动，实现环境和安卫目标；同时888集团电子游戏制定了节能管理制度，制定资源回收利用制度，对可利用资源进行回收利用。888集团电子游戏环境、安全、能源消耗等测量指标、方法、控制过程见下表。

公共责任指标测量与控制方法

888集团电子游戏通过每年的内部审核、二方审核、第三方监督审核等方式，分析评价888集团电子游戏对质量管理、环境保护、能源消耗、资源综合利用、健康与安全等方面的问题，采取措施，实施改善。

2 ）道德行为

888集团电子游戏的道德行为主要表现为：在企业内部主要对高层领导、中层领导及员工负责；在企业之间主要对供应商负责；在企业外部主要对客户、股东、政府和社会等负责。

企业内部：888集团电子游戏倡导诚信为本，积极开展从高层领导到普通员工的全覆盖诚信教育培训，在员工中开展普法教育、道德纪律、素质培训等多种形式的教育活动，倡导遵纪守法、诚信经营及担负社会责任，同时也将诚信的守则传播至相关方。

企业之间：对供应商，888集团电子游戏与之建有良好的合作伙伴关系，定期会晤交流。在日常的原辅材料采购环节，采购供应部严格按照《合同法》和《采购程序》操作实施，使合同违约率和索赔金额达到最低 。

企业外部：对于顾客，确保质量、遵守合同。888集团电子游戏的产品在质量上主要执行三个标准，一个是相同于国家的质量法律法规，一个是行业内的质量标准，还有一个是企业自身的质量要求标准。就相对而言，因为888集团电子游戏在行业内的领军地位，使得自身的标准往往高于国家或行业标准，产品质量广受好评。同时在履行营销合同方面，888集团电子游戏一贯是按《合同法》操作，与广大客户无论大小均有良好合作。对于政府：依法纳税、廉洁自律。依法纳税是一个企业的基本道德底线，也是实现经济社会良性发展的重要保障。888集团电子游戏作为行业龙头企业，依法纳税是应尽的责任和义务。

3 ）公益支持

888集团电子游戏强调企业的社会责任，真诚回报社会 ， 888集团电子游戏 十分重视公益支持事业，大力倡导并以身作则，888集团电子游戏领导也将随着企业的不断发展坚持不懈的把公益事业发展下去。888集团电子游戏配合企业的战略每年规划公益支持的费用和公益支持的方向。

近三年 888集团电子游戏公益捐款情况

（四）质量信用记录

自建厂以来，888集团电子游戏从未出现过重大质量投诉，在历年接受各级质量技术部门的抽检中，合格率均达 100% 。

报告结语

质量是企业生存之根本，企业质量管理水平和产品质量水平的高低是经营成熟度的体现。8868体育官网进入(中国)集团官方网要把企业建设成为以人为本的、向质量要效益的、不仅提供高质量的产品，而且是高质量文化的团队。质量文化建设任重而道远！

2022年质量诚信报告.doc

浙江8868体育官网进入股份有限888集团电子游戏

2 0 22 年度 社会责任报告

2023 年 3 月

报告简介

报告本着客观、透明、全面的原则，阐述了888集团电子游戏 20 21 年在实现自身发展的同时，积极履行社会责任的具体内容，披露了888集团电子游戏履行经济、环保和社会责任方面的理念、践行和成绩。

编制依据

本报告编制遵循《 “浙江制造”评价规范第一部分：通用要求》、《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR3.0）》和国家标准《GB/T 36000社会责任指南（2015）》的规定。

时间范围

本报告的 20 22 年或报告期指 20 22 年 1月1日至20 22 年 12月31日。

报告的编写和审定

本报告由 浙江8868体育官网进入股份有限888集团电子游戏 编写， 并经 888集团电子游戏 总经理审定。

组织范围

本报告覆盖 浙江8868体育官网进入股份有限888集团电子游戏 。

报告发布

本报告以电子版形式发布，可在 浙江8868体育官网进入股份有限888集团电子游戏（ www.taopianyi.net ）查阅 与下载。

目 录

一、888集团电子游戏概况

二、价值理念

三、组织架构和治理系统

四、管理体系

五、主要产品和技术

六、利益相关方沟通与回应

七、利益相关方的保护

八、社会责任

九、社会认可

一、888集团电子游戏概况

浙江8868体育官网进入股份有限888集团电子游戏成立于 2010 年，坐落于路桥区峰江街道园区中路 41 号，是以泵类产品设计、开发、生产、销售和服务为一体的企业，尤其在自吸泵、离心泵、喷射泵方面更为专业。888集团电子游戏坚持自主创新研发，目前已拥有 4 项发明专利， 81 项实用新型专利和 89 多项外观专利。在技术创新与产品研发领域，888集团电子游戏聚集了一部分行业内优秀人才，并与上海大学、浙江大学等国内专业院校技术合作。

888集团电子游戏已通过 CCC 认证、 ISO9001 、 ISO14000 、 ISO45001 体系认证、 CE 认证等多项认证。 2017 年被评为浙江省中小企业科技型企业， 2018 被评为国家高新技术企业， 2019 年被评为省级高新技术企业研发中心、浙江省“隐形冠军”培育企业、台州市“瞪羚企业”， 2020 年被评为台州市专利示范企业、“台州市重点技术创新项目”， 2020 年通过浙江制造“品字标”团体标准、 2020 年度“浙江制造精品”； 2021 年当选“浙江省专精特新中小企业”， 2022 评为浙江省知识产权示范企业。

888集团电子游戏本着 “升级创新、精益高效、品质卓越，打造高品质家用泵”的理念，树立自己的品牌，营销网络不仅遍布全国，而且远销欧美、东南亚等国家。

二、价值理念

高层领导基于888集团电子游戏发 展过程的文化积淀， 最终 确立了 以 “健康用水，共享品质生活 。 ”为使命、以“成为全球水泵领域的领导者之一，创造价值服务，优化用户体验 。 ”为愿景、以“互信与互重 、 责任与担当 、 专业与团队 ”为价值观的企业文化，并不断 促进企业文化的细化落地和深入人心。企业文化的发展历程如下图表所示：

企业文化释义：

使命： 健康用水，共享品质生活

日井产品定位是家用泵，而家庭用水面向的是老百姓们，所以日井必须保障用水的健康、安全和品质，这也是日井一直以来的使命。

愿景：成为全球水泵领域的领导者之一，创造价值服务，优化用户体验 。

日井在十多年的发展阶段中逐步明确自己的目标是什么：给客户最好的用户体验，让自己的服务变得有价值，如果做好以上两点，那离 成为全球水泵领域的领导者之一 也不远了，日井也一直以此为愿景而努力着。

核心价值观：互信与互重 、 责任与担当 、 专业与团队

“ 互信与互重 ” 即互相信任和互相尊重，这是日井和合作伙伴之间的重要关系，亦是和客户心灵之间的沟通桥梁，只有追求 “ 互信与互重 ”，才能 创造 自己的 价值服务，优化用户 的 体验 ； “ 责任与担当 ” 是日井一直以来保持的良好品质，想要 成为全球水泵领域的领导者之一 ， 那日井对于社会、对于供方以及对于客户等必须有自己的 责任与担当 ， 犯错就得改，这也是作为一个大企业的气度与体量； “ 专业与团队 ”是日井的专业化程度体现，日井是一家专业从事各类水泵及控制设备的制造及买卖的企业，并且拥有一支专业的研发团队和先进的生产装备线，以这种专业性来服务客户是日井所追求的。

三、组织架构和治理系统

888集团电子游戏拥有较完善的法人治理机构，其中董事长是888集团电子游戏的最高权力者；董事会为决策机构；888集团电子游戏实行董事会领导的总经理负责制，经理层主要负责888集团电子游戏的日常经营、执行888集团电子游戏董事会的决议。目前888集团电子游戏设立了多个职能部门，相互间协调合作、各负其责。

四、管理体系

888集团电子游戏高度重视企业管理体系建设，先后建立了 ISO9001 质量管理体系、 ISO 14001 环境管理体系 、 OHSAS18001职业健康管理体系 ，严格按照体系要求进行品质管理、生产过程控制与出厂品质控制。888集团电子游戏采用 ERP 系统，已经初步实现了产品、设备、订单、生产过程、供应链的互联互通，实现了过程数据、质量数据、表属性数据、客户订单数据、供应链数据的相互追溯。888集团电子游戏采取适当的措施预防缺陷的产生，降低质量风险、质量损失和质量成本，提高了产品开发效率，为进一步开拓市场提供了可靠的质量保证。888集团电子游戏秉承可持续发展的理念，建立了 ISO14001 环境管理体系，积极防治环境污染，推动资源和能源的节约，持续改进环境管理。

五、主要产品和技术

888集团电子游戏主要产品 有 全自动自吸泵、喷射泵、离心泵三大系列，是 一家 以泵类产品设计、开发、生产、销售和服务为一体的企业，全自动自吸泵目前国内细分市场占有率行业第一 。888集团电子游戏产品通过物流888集团电子游戏以公路 、 铁路等 运输的方式交付到客户的 手中 。

888集团电子游戏 研发部 结合战略目标收集整合国内外技术信息，参加行业展会不定期与供应商提取市场信息、向标杆和竞争对手企业学习等方法收集最新的行业技术信息，再综合了解标杆、竞争对手的最新成果动态，为战略制定提供依据，以识别增强888集团电子游戏核心竞争力的机会。拓展信息渠道，并了解国内外行业动态，用心去分析所参加展会产品走向。分析发展趋势。尽可能多的和客户沟通交流，了解市场行情和用户对产品提出的意见及建议。尽可能多的从客户那了解同行业相关信息。收集畅销产品样品。分析掌握竟争对手优势劣势。从中提炼有用的参考点，为新产品设计服务。总结以往设计产品过程中的经验教训，努力从降底成本及简化加工工艺作手。设计出更多符合市场需求且具有竟争力的产品。

1、引进、消化、吸收先进标准

888集团电子游戏定期对企业内控标准的适应性进行核查，以保证要求和国际标准保持一致。 888集团电子游戏已先后通过了并先后通过了ISO9001、 ISO14001 、 OHSAS18001 等体系认证，产品质量均符合 相关 国家或地区测试标准。 888集团电子游戏 积极引进先进标准 ， 企标制修订计划落实到各部门及责任人，国标、行标制修订结合协会年度计划及888集团电子游戏战略确定制修订计划。 目前， 888集团电子游戏参与 主导 制定标准如 下 ：浙江制造团体标准 – 变频自吸式旋涡电泵 。

2、引进先进技术，提高技术创新能力

888集团电子游戏通过与国内往外高端客户密切合作，提升技术水平。技术中心时刻保持与国内外高端客户和战略客户交流，888集团电子游戏知名度不断提升。 日井还与哈工大、浙工大等大学院校组建校企研发中心 。 888集团电子游戏 保证产品技术，及时了解客户需求、通过不断的引进国内外先进 技术 ，并在此基础上消化吸收，运用各类新技术来提升自身的技术水平。同时还在产品的质量控制方面，积极引进先进技术、 高端 设备 。

1 ）引进先进的生产技术

888集团电子游戏内设金工、电机、转子、冲件、装配五大车间，从泵体铸造加工、电机嵌线、转子冲压到整机的安装及检测，全部实现流水线操作。近年来，888集团电子游戏还先后引进了完整的全自动电脑水泵测试平台，全自动喷塑线、电机自动嵌线流水线、自动真空浸漆、自动组装流水线等多条先进的自动化生产设备，提高生产效率，降低劳动力成本。

2 ） 引进先进的检测技术

888集团电子游戏研发中心配备了比较完善和精良的设备，可专门用于智能水泵的研发。研发设备主要为数控车床、 CNC 多主轴专攻复合机床、立式加工中心、吹水装置、四工位泵体测试机、电机出厂试验台、水泵出厂试验台、匝间绝缘冲击耐压试验仪、盐雾试验箱、气密性测试仪、定子测试台、万能试验台、定子线圈测试系统、高低温交变试验箱、水压试验机、 RoHS 检测仪等设备。

3 ） 先进的设计技术

888集团电子游戏配有 PRO/E 三维设计系统、 CFD （计算流体动力学）、电机电磁设计、有限元分析等辅助设计软件、大大缩短了产品开发周期。

3 、 成立国内领先、全球先进的技术创新团队

日井 888集团电子游戏目前内部设有 研发部 ，根据888集团电子游戏发展和市场竞争的需要，组织研发新产品，努力创新改进工艺，以提高生产效率和产品质量，降低成本，满足客户需求。具体每个研发项目由888集团电子游戏各部门的人员组成项目研发小组，并认命相应的项目经理，组织新技术与产品研发工作。

888集团电子游戏从创办开始就以创新科技作为企业的第一竞争力 ， 积极申请专利，制定了一系列科技创新奖励政策 ， 主要 专利清单见下图表。

六、利益相关方沟通与回应

888集团电子游戏结合自身业务和运营特点，通过科学的方法进行利益相关方识别，不断加强沟通交流，了解各方在社会责任领域的诉求，并用社会责任实践积极回应和满足各个利益相关方关注的议题，促进利益相关方参与，积极构建和谐共赢的利益相关方关系。

七、利益相关方的保护

八、社会责任

（一）社会责任理念

888集团电子游戏致力于成为国内技术领先、质量可靠、服务卓越的现代化企业。888集团电子游戏以质为生，挑战零缺陷级新目标；以产为主，降低生产成本新概念；以销为魂，卓越服务顾客新理念；以人为本，以客户满意为最高追求，向信息化、智能化、现代化、国际化的企业目标迈进。888集团电子游戏积极秉承以社会责任感为核心的精神内核，致力于企业遵纪守法、企业诚信、企业健康发展、企业技术进步、企业和谐劳动关系、社会慈善、环境责任等各个领域的建设，在取得良好经济效益的同时，也取得了良好的社会信誉。

（二）环境保护

888集团电子游戏已通过 ISO1400 1 环境管理体系认证，在企业生产经营与服务活动全过程中认真贯彻环境管理体系规范，推行节能减排，让每个员工都参与到环保工作中来，实现888集团电子游戏可持续发展。 888集团电子游戏 设置专门管理机构，并保证资源持续有效配置；按规定对环保费用进行预算，建立费用台账，定期计汇总，保证经费足额投入；定期修订环保管理文件，保证环保设施有效运行；特种作业岗位 100% 持证上岗；

每年对环境因素进行识别和判定，并制订有效管理措施；制订《年度环境目标指标管理方案》，每季度进行监控，内审、外审、管理评审；制订环境事故应急响应预案，并针对重点作业岗位制定应急处置方案或措施；定期委托第三方对环境影响因素进行检测，改进管理绩效；建立内部事故调查处理制度和台帐，定期分析，按四不放过原则进行处理。 努力为环境保护作出一份贡献。

（三）回馈社会

888集团电子游戏的成长离不开社会各界的支持和帮助。888集团电子游戏积极开展公益慈善活动，帮助他人，回报社会；同时积极响应社区建设活动，为营造社区和谐发展倾力奉献，与社会公众共同分享企业发展成果。888集团电子游戏以政府部门、行业组织、爱心基金为慈善事业的主要载体，以捐助贫困学生、社区孤寡老人、捐建贫困地区公共设施等为参与慈善事业的主要方式，参与慈善事业，积极投身公益事业 ， 如下表。

九、社会认可

888集团电子游戏持续完善企业社会责任管理体系，以做一个有责任感的企业为己任，充分履行应尽的社会责任。通过对客户、员工、社区、供方、环境等利益相关者承担责任和义务，在公共责任、道德行为、公益支持等方面做出了积极贡献，实现企业和社会的协调发展，充分得到社会的认可，近三年获得荣誉如下：

2022年社会责任报告.docx

888集团电子游戏董事长莫利波陪同并汇报了888集团电子游戏下一阶段的升级创新规划，未来三年企业发展的方向，得到政府领导的一致好评! 牟区长针对现状，结合日井888集团电子游戏未来的发展规划，提出了很多宝贵的指导意见，并积极鼓励8868体育官网进入要抓住机遇，用好政策，拼搏进取，成为创新企业先锋!